Il colloquio di lavoro
In Germania e Svizzera
Caro candidato, in questa sezione vorremmo fornirti le informazioni che consideriamo importanti per un colloquio di lavoro di successo in Germania e Svizzera. Non parleremo dei soliti consigli come “sii puntuale”, “indossa i vestiti giusti”, “informati sull’ospedale dove sarai intervistato”, ecc.
Lo scopo di questa sezione è di condividere con te le riflessioni derivanti dalla nostra esperienza sui colloqui e sulle interviste dei nostri clienti con i nostri candidati. Speriamo che alcuni di questi consigli ti siano utili per le tue future interviste di lavoro in Germania e in Svizzera come infermiere, medico, fisioterapista, tecnico radiologo, farmacista o qualsiasi altro profilo professionale sanitario.
Raccomandazioni per avere successo
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Ogni colloquio ha un solo obiettivo: scoprire sia dall’intervistatore che dall’intervistato la compatibilità tra persona, lavoro e azienda.
Un colloquio non è altro che una conversazione con un interesse reciproco, in cui entrambe le parti vogliono sapere se “accettarsi” è la decisione giusta. L’obiettivo dell’intervistatore non dovrebbe essere quello di trovare difetti per non assumervi, ma di trovare ragioni per cui dovreste essere assunti. Ma indipendentemente dal fatto che ti prepari nel miglior modo possibile per essere selezionato e per dimostrare ciò che l’intervistatore sta cercando, non lasciare il colloquio senza ottenere informazioni rilevanti per sapere se vuoi andare avanti con il processo di selezione/assunzione. L’intervista non è solo per l’intervistatore, ma anche per te.
CONSIGLIO: Ten un rol activo en la entrevista actuando siempre con respeto y atención. Obtén la información necesaria para concluir si te encuentras ante el empleo y centro en que te gustaría trabajar en los próximos años. Aunque te urja conseguir un trabajo en Alemania y Suiza, intenta ser crítico y disminuir las probabilidades de acabar con una experiencia laboral que no cumpla con tus expectativas y deseos. Una vez hayas concluido la entrevista, no aceptes un puesto de trabajo si haber visto tu lugar donde trabajarás ni tus futuros compañeros. 2
A volte, vediamo intervistatori che dimenticano il ruolo dell’intervistato e si concentrano solo sul fare le loro domande per prendere la loro decisione. In questo tipo di intervista, puoi fare poco più che rispondere alle domande e, quando ti è permesso, fare tu stesso un paio di brevi domande. Se ti trovi in un colloquio di questo tipo, più simile a un interrogatorio, sarà probabilmente dovuto all’insicurezza o alla mancanza di esperienza dell’intervistatore. Fortunatamente, le interviste non sono di solito così, ma questo è solo un esempio dei tipi di intervistatori che si possono incontrare.
CONSIGLO: Sii flessibile e cerca di essere preparato per qualsiasi tipo di colloquio. Spetta all’intervistatore stabilire il ritmo, infatti un intervistatore potrebbe non sentirsi a suo agio se l’intervistato cerca di prendere il controllo della conversazione. Se la persona che ti intervista ti piace di più o di meno, non significa che la tua prestazione nell’intervista sia stata migliore o peggiore o che il lavoro sia più o meno adatto al tuo profilo professionale. Gli altri candidati saranno nella tua stessa situazione, quindi lascia che l’intervistatore faccia il suo lavoro e tu il tuo senza essere influenzato dalle tue opinioni e sentimenti sulla persona che ti sta intervistando. 3
Quasi ogni colloquio inizia con una domanda aperta per conoscere il candidato: “parlami di te”, “dimmi perché sei qui e come posso aiutarti”, “ci piacerebbe sapere di più su di te”, e così via. Questa domanda è rilevante per diverse ragioni: aiuta a iniziare l’intervista in modo rilassato, ti permette di esporre i punti che ritieni più importanti a modo tuo, dà all’intervistatore indizi su ciò che è importante per te e sui tuoi interessi, ti permette di dimostrare il tuo livello di tedesco senza i vincoli di domande più specifiche, ecc.
CONSIGLO: Prepara una breve, efficace e personalizzata presentazione / introduzione generale per il lavoro. In un paio di minuti si può fare una buona presentazione iniziale. Cita brevemente i seguenti punti: il tuo nome, età e origine, dove vivi e lavori attualmente, perché hai deciso di studiare infermieristica, medicina, fisioterapia, farmacia, ecc.; menziona (senza entrare nei dettagli) i tuoi anni di esperienza e i principali lavori svolti, motivazioni e aspettative per il futuro, perché sei interessato alla posizione offerta e/o alla clinica/ospedale. 4
A volte i candidati cercano di fare tutto così bene che finiscono per nascondere, esagerare o inventare. È chiaro che il colloquio è una situazione di valutazione (e anche competitiva, a seconda del numero di candidati interessati al lavoro), con un obiettivo ben preciso, ma questo non deve essere un motivo per non essere onesti. Oltre alle ovvie ragioni morali ed etiche, ci sono altre due ragioni per non mentire in una situazione di intervista.
D’altra parte, la disonestà può anche lavorare contro di voi se avete superato il colloquio e ottenuto il lavoro. Cosa succederà se avete ottenuto un lavoro presumendo di avere conoscenze o esperienze che non avete? Quando cominci il tuo nuovo lavoro, ci si aspetta da te una prestazione che potresti non essere in grado di svolgere. Questo può portare al fallimento nel vostro nuovo lavoro, o può portare a una grande insoddisfazione lavorativa. D’altra parte, ancora più importante, l’aver creato delle aspettative che non potete soddisfare può mettere a rischio la salute dei vostri pazienti, poiché è possibile che vi sia stata data un’autonomia che non dovreste ancora avere o che stiate svolgendo compiti più complessi di quelli che dovreste svolgere secondo le vostre reali conoscenze e competenze professionali.
CONSIGLIO: Mostra il meglio di te stesso e sorprendi con informazioni che ti differenziano dagli altri candidati, ma sii sempre onesto con te stesso, il tuo futuro ospedale/clinica e i tuoi futuri pazienti in mente. 5
Le domande dell’intervistatore cercheranno di scoprire la capacità del candidato di svolgere con successo il lavoro offerto. Il rendimento precedente è sempre il miglior predittore del comportamento futuro, quindi il modo migliore per un intervistatore di sapere con maggiore certezza se sarete in grado di fare qualcosa in futuro è sapere se avete fatto lo stesso o qualcosa di simile in passato. In questo senso, uno degli errori più tipici che i candidati fanno è non sapere come quantificare le loro prestazioni o non essere in grado di mostrare le prove dei successi passati.
Gli esempi potrebbero includere: suggerimenti per il miglioramento che hai apportato nei tuoi lavori precedenti; numero approssimativo di operazioni in sala operatoria a cui hai partecipato; prelievi di sangue eseguiti ogni settimana durante la tua esperienza all’ospedale X; TAC che hai eseguito; ecc. Questi esempi non sono difficili da quantificare e possono sorprendere l’intervistatore in modo molto positivo, oltre ad essere una chiara prova della vostra capacità di svolgere il vostro futuro lavoro. Nel caso in cui non hai esperienza lavorativa, non preoccuparti di questo punto, tuttavia, puoi certamente trovare dati quantificabili della tua esperienza durante lo stage.
CONSIGLIO: Prima di andare a un colloquio, pensa a tutte le funzioni e competenze che hai messo in pratica durante la tua carriera, così come al tipo di pazienti e malattie con cui hai lavorato. Se possibile, quantificate approssimativamente alcune delle tue azioni. Tuttavia, sii cauto con i dati quantitativi, poiché sono facilmente verificabili attraverso il contatto con le tue referenze dei lavori precedenti. 6
Un aspetto di cui tutti ci preoccupiamo e che spesso non sappiamo come affrontare è la remunerazione. Si sente sempre dire che bisogna essere cauti nei colloqui quando si parla di benefici e salario sia in Germania che in Svizzera. Tuttavia, queste sono informazioni di cui abbiamo bisogno per poter accettare un lavoro.
Prendiamo lauree, master, specializzazioni, corsi, seminari, lavoro in diversi paesi e formazione linguistica. Ci aspettiamo che le organizzazioni in cui lavoriamo (compresi gli ospedali e le cliniche) riconoscano i nostri sforzi e le nostre capacità, dandoci responsabilità, autonomia, formazione continua, ecc. e soprattutto con uno stipendio commisurato alla nostra formazione, esperienza e rendimento.
CONSIGLIO: Informati sullo stipendio generalmente offerto in base alla tua professione, all’esperienza precedente e alla zona della Germania e della Svizzera dove vuoi lavorare come infermiere, medico, fisioterapista, tecnico radiologo, farmacista o qualsiasi altro profilo professionale sanitario che hai. Scopri se lo stipendio dell’ospedale/clinica dove stai facendo il colloquio è regolato da una specifica tariffa pubblica o propria. 7
Ogni domanda del colloquio ha lo stesso scopo: scoprire perché assumere te e non altri candidati. Gli intervistatori di solito non fanno domande inutili, quindi tieni presente che tutte le domande sono rilevanti, anche se non lo sembrano a prima vista.
CONSIGLIO: Pensa che ognuna delle tue risposte è importante. Se non ti è chiaro cosa rispondere in qualsiasi momento, ricorda che tutte le domande hanno lo stesso scopo: scoprire perché tu e non qualcun altro.